Versand

HEERMAKA-WEIN liefert Ihre Bestellung innerhalb von Deutschland ab Erhalt der Bestellung und Bezahlung innerhalb von ein bis drei Werktagen, sofern auf den Produktseiten keine anderen Lieferzeiten angegeben sind. Der Versand ist ab 99,00 Euro versandkostenfrei. Bestellungen mit einem Warenwert unter 99,00 Euro entnehmen Sie die Versandkosten bei Ihrer Bestellung.

Die auf den Produktdetailseiten angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Inselversand auf deutsche Inseln

Wir versenden Pakete auch auf deutsche Inseln.

Packstationen

Ein Versand an eine gewünschte Packstation ist grundsätzlich möglich und kein Problem. Jedoch sehen wir uns in der Pflicht darauf hinzuweisen, dass eine solche Lieferung nicht empfohlen wird. Durch die großen Temperaturunterschiede der Packstationen der DHL kann keine optimale Lagerbedingung für Weine gewährleistet werden. Darüber hinaus kann es sein, dass größere Mengen und somit größere Pakete nicht in eine Packstation aufgenommen werden können und somit Ihr Paket in eine Postfiliale umgeleitet wird.

Unser Dienstleister: DHL

Wir versenden Pakete mit unserem Dienstleister DHL. Sollten einmal Probleme mit dem Versand auftreten, bitten wir Sie sich an uns unter versand@heermaka-wein.de zu wenden. Bitte schicken Sie uns im Rahmen eines Problems die Sendungsverfolgungsnummer und die Bestellnummer mit, anschließend kümmern wir uns um Ihr Problem.

Vorteile auf einem Blick

• Sendungsverfolgung seitens DHL
• Abholung in Paketshops oder Packstationen der deutschen Post
• Benachrichtigungskarte seitens DHL
• Nachbarschaftsabgabe bei Wunsch seitens DHL

Rücksendung

Falls Sie eine Bestellung oder einen Artikel zurücksenden oder tauschen möchten, wenden Sie sich bitte an uns oder retoure@heermaka-wein.de.

Anschrift für Rücksendungen

HEERMAKA UG
Rückabwicklung
Gewerbestrasse 18
79618 Rheinfelden